Возврат денег за обучающий курс: случаи отказа, причины и решения

Добрый день! Для возврата денежных средств за обучающий курс необходимо обратиться в соответствующую школу с письменным заявлением о расторжении контракта и возврате денежных средств, оплаченных за обучение. Если школа не отвечает на заявления, можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя со стороны школы. В случае если и Роспотребнадзор не может решить данную проблему, можно обратиться в суд для защиты своих прав и возврата денежных средств. С уважением, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Копию оплаты обучающего курса, а также подтверждение факта оплаты. 2. Копии письменных заявлений, направленных в школу о возврате денежных средств, со всеми приложениями (если таковые имеются). 3. Копии всех ответов, полученных от школы, РосПотребНадзор и Налоговой службы по данному вопросу. 4. Договор, регулирующий отношения между образовательной организацией и обучающимся, если таковой имеется.

Также рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для получения квалифицированной юридической помощи в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 1096 Гражданского кодекса Российской Федерации (возврат денежных средств при отказе от исполнения договора на оказание услуг).

Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения их продавцом).

Статья 14 Федерального закона "О рекламе" (запрет на недостоверную рекламу и обязанность предоставления потребителям полной и достоверной информации о товаре или услуге).

Статья 15.1 Федерального закона "О защите персональных данных" (обязанность обработчика персональных данных предоставлять субъекту персональных данных полную информацию об обработке его данных и условиях их обработки).