Как продавец в магазине связи убедил клиента выбрать неподходящий телефон и как вернуть деньги за покупку
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 973105
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар приобретен в магазине, покупатель имеет право вернуть его в течение 14 дней с момента покупки, в случае если товар не подошел по качеству, комплектации или другим параметрам. В данной ситуации, если товар был приобретен менее 14 дней назад, покупатель может обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги. В случае отказа продавца покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
Договор купли-продажи, оформленный в салоне связи. В нем должны быть указаны модель телефона, его характеристики, а также условия возможности возврата товара.
Квитанция об оплате товара. Она подтверждает факт совершения операции.
Если продажа была совершена с нарушением прав потребителя, то на основании этих документов можно обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для решения вопроса о возврате денег за некачественный товар.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и глава 30 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы