Как продавец на ОЗОН ГЛОБАЛ не допустить ошибок при продаже товара: опытный совет

Здравствуйте! Если вы приобрели товар по договору на ОЗОН ГЛОБАЛ, то в соответствии с законодательством Российской Федерации продавец не может отказаться от исполнения договора по своему усмотрению, если товар не имеет недостатков, указанных в договоре, и был продан по цене, указанной в договоре. В случае нарушения прав продавца вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои интересы и требовать исполнения договора, а также возмещения убытков, если они возникли. Если продавец удалил страницу с товаром или отказывается от исполнения договора, вы можете обратиться в соответствующие службы и организации, занимающиеся защитой прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия заказа на товар, в котором указана его стоимость и количество единиц.

2. Обмен электронных писем с продавцом, в которых фиксируются его требования об отмене заказа.

3. Скриншоты страницы продажи товара на момент покупки.

4. Документы, подтверждающие оплату товара, в том числе квитанции об оплате.

Эти документы могут помочь в доказательстве того, что Вы заключили договор купли-продажи и произвели оплату за товар, а также в случае возникновения проблем с его доставкой и получением. Если у Вас возникли какие-либо сомнения или проблемы в этом вопросе, то рекомендуется обратиться за юридической консультацией к квалифицированным специалистам в этой области.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут зависеть от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно, рассмотрение следующих статей могут быть уместными:

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об обязательствах продавца при предоставлении информации о товаре.

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности продавца за доставку товара.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора купли-продажи.