Как избежать ошибок при покупке ноутбука в рассрочку: опытный совет покупателя

Если было сделано устное соглашение о рассрочке при покупке товара в магазине МВидео, то продавец должен был выполнить свои обязательства и оформить заявку на рассрочку. Если же оказалось, что товар не продается в рассрочку, то продавец должен был об этом сообщить покупателю до оформления заявки. Если заявка была отменена из-за причин, не связанных с покупателем, то продавец должен был уведомить об этом покупателя и предложить альтернативные варианты покупки товара. Если же товар оказался бракованным, то покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если магазин не согласен на возврат товара, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор, либо обратиться в суд для защиты своих прав. По поводу отказов в оформлении рассрочки в других магазинах, покупатель может обратиться в банк, который отказал в выдаче кредита, и узнать причины отказа. Если причиной являются отмененные заявки, которые не были связаны с покупателем, то банк может пересмотреть свое решение. Если же отказ связан со скверным кредитной историей, то покупатель должен позаботиться об исправлении своей кредитной истории, прежде чем подавать заявки на кредиты в других местах.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:

1. Копия заявления на оформление рассрочки, подаваемого в момент покупки товара.

2. Копия документов, удостоверяющих личность покупателя товара.

3. Копия документов, подтверждающих наличие скидки на товар.

4. Копия документов, подтверждающих наличие акции на настройку товара и условия ее проведения.

5. Копия отмененной заявки на рассрочку, подаваемой в связи с выявленным браком товара.

6. Копия претензии и иных правовых документов, связанных с данной ситуацией.

7. Документы, подтверждающие целостность и состояние товара в момент покупки и выявления брака.

На основании этих документов можно будет провести анализ действий продавца и банка, а также определить возможные правовые способы решения данного спора.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:

1. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре (в данном случае наличия брака) и на защиту своих прав и законных интересов в случае их нарушения.

2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на свободный выбор товара и формы оплаты.

3. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней.

4. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недостатки товара.

5. Статья 18.1 Федерального закона "О рекламе" - запрет на распространение недостоверной рекламной информации.

6. Статья 18.8 Федерального закона "О рекламе" - ответственность за нарушение требований закона о рекламе.

В данной ситуации потребитель может обратиться в защиту своих прав в органы государственной власти, осуществляющие контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, а также в судебные органы для защиты своих прав и законных интересов.