Оформление товара в рассрочку, первая платежка, расторжение договора: как избежать ошибок при покупке на рассрочку

Как мне расторгнуть договор оформления товара в рассрочку, если у меня была ошибка в номере паспорта в договоре, а также покупателя не удалось найти в базе банка и магазин не перезванивает после того, как я объяснил ситуацию, хотя мне необходимо расторгнуть договор? Кроме того, как магазин может повернуть эту ситуацию в свою пользу и что будет с моей первой платежкой по рассрочке и датой доставки?

| Витольд, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, покупателю имеется право отказаться от товара и расторгнуть договор купли-продажи в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин. При этом, ошибка в паспортных данных, указанных в договоре, не является основанием для отказа в расторжении договора. Однако, в данной ситуации, магазин должен принять все необходимые меры для исправления ошибки в паспортных данных и заключения нового договора, с учетом желания покупателя расторгнуть старый договор при невозможности исправления ошибки. В таком случае, покупатель имеет право на возврат всех уплаченных им денежных средств. Если магазин будет препятствовать исполнению соглашения, то покупатель может обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор о рассрочке, который был заключен между покупателем и продавцом.
  2. Документы, подтверждающие оплату первого платежа.
  3. Паспортные данные покупателя.
  4. Копию заявления на расторжение договора, если такие были написаны.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от товара на основании ряда причин, включая изменение обстоятельств или ошибки в документах. Если товар еще не был получен покупателем, и паспортные данные указаны неверно, покупатель имеет право обратиться к продавцу и потребовать расторжения договора о рассрочке.

Магазин не имеет права перевернуть ситуацию в свою пользу, если покупатель имеет обоснованные основания для отказа от товара. Ошибка в паспортных данных является достаточным основанием для расторжения договора.

Также, при возникновении спорных ситуаций, покупатель может обратиться в суд для разрешения этого спора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данной ситуации, могут включать в себя:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 308-309), которые регулируют порядок расторжения договоров;
  • Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18-25), которые устанавливают права потребителя при приобретении товаров в рассрочку и правила расторжения договоров;
  • Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 28, 29), которые могут регулировать правила предоставления рассрочки.

Ошибка в паспортных данных может служить основанием для расторжения договора, так как предоставление неверных данных может привести к нарушению правил заключения договоров и возникнуть препятствия для исполнения договорных обязательств. Однако, в данной ситуации необходимо провести более подробный анализ договора и правил его исполнения для определения дальнейших шагов по решению проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы