Как избежать ошибок при покупке телефона в рассрочку: отказ от дополнительных услуг и возможность возврата

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на отказ от товара, который не соответствует заявленным качествам, а также от дополнительных услуг, которые были вам навязаны или не были оговорены. В вашей ситуации вы можете обратиться в магазин, где вы приобрели телефон, и потребовать вернуть дополнительный пакет услуг. Если же вы захотите вернуть сам телефон, то вам следует ознакомиться с условиями возврата в рассрочку, они могут быть разными в каждом конкретном случае.

Для решения этого вопроса и возможного отказа от пакета, вам понадобятся документы, подтверждающие факт недостаточной информации или предоставления вам неверной информации при заполнении договора и передаче телефона. Это могут быть копии самого договора, сопроводительных документов, чека об оплате, а также любых других документов, которые могут подтвердить факт подачи ложной информации или недостаточной информации. Также важно иметь документы, подтверждающие дату и время контакта с продавцом, в том числе запись звонка или смс-сообщение. Следует обратиться в магазин или к продавцу, где была приобретена техника, чтобы выяснить, какие действия необходимы для решения данного вопроса. В случае отказа от пакета с дополнительными услугами, вам может потребоваться написать заявление об отказе.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22, 25, 26, 28, 29).