Как приобрести средство со скидкой и избежать проблем с заказом - советы и рекомендации

Как мне оплатить заказ, который я не желала совершать, но была вынуждена купить не менее 3 средств, и теперь не могу выкупить из-за проблем с деньгами, а также родственники сообщили, что этот товар им не нужен, и звонят и угрожают, но я хотела заказать только 1 средство со скидкой и сказала, что дорого, на меня оказывали давление? И могу ли я оплатить при получении?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, свидетельствует о том, что возможно имеет место недобросовестная коммерческая практика со стороны продавца. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан соблюдать права потребителей и не нарушать их интересы, а также доверие к товару, который он предлагает. В случае, если вы по каким-то причинам не смогли оплатить заказ и получить его, необходимо обратиться в юридическую консультацию или органы защиты прав потребителей, чтобы урегулировать данную ситуацию. Возможны различные варианты действий в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо обладать следующими документами:

  1. Заказ на покупку средства;
  2. Договор на покупку товара с продавцом (если таковой был подписан);
  3. Документы, подтверждающие оплату (если она производилась);
  4. Любые записи разговоров с продавцом, где была оговорена цена и условия покупки средства.

По данным документам можно будет определить, были ли нарушены какие-либо права потребителя, и, если да, то какие меры необходимо принять для защиты этих прав. В случае получения угроз от продавца, необходимо обратиться в полицию и сообщить о данном инциденте.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, основными статьями закона, которые могут быть применимы для решения вопроса, являются: - статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товара"; - статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует право потребителя на выбор товара, на информацию о товаре, а также право на отказ от товара и возврат денежных средств; - статья 14 Федерального закона "О рекламе", которая регулирует правила предоставления рекламной информации; - статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество", которая устанавливает ответственность за применение обмана при получении имущественной выгоды.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы