Как купить средство со скидкой: опыт отказа и принятия решения

Как мне поступить, если я отказывалась от покупки, но в итоге согласилась на заказ, который я не могу позволить себе оплатить, а родственники не нуждаются в таком дорогом средстве, а теперь мне звонят и угрожают оплатой при получении?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Напоминаю, что я могу отвечать только на вопросы, касающиеся законодательства Российской Федерации. Однако, по данному вопросу могу высказать следующее мнение:

Если вы заказали товар и согласились оплатить его при получении, то вы имеете право отказаться от покупки при получении заказа, если он не соответствует заявленным характеристикам или если вы не ожидали таких проблем, как передача требований об оплате третьим лицам.

Также, если при получении заказа вы убедились, что товар не соответствует требованиям, вы имеете право вернуть товар продавцу в течение 14 дней, согласно закону о защите прав потребителей.

Если продавцы звонят и угрожают, это может рассматриваться как преследование и нелегальное давление, что является нарушением законодательства Российской Федерации. В таком случае, вы можете обратиться в правоохранительные органы или обратиться к юристу для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

  1. Копия договора на покупку средства или квитанции об оплате товара, если таковые имеются.
  2. Записи телефонных разговоров с представителями компании, где были обсуждены условия покупки.
  3. Копии письменной корреспонденции (e-mail, чаты), где были обсуждены условия покупки и возникающие споры.
  4. Доказательства того, что родственики отказались от средства и не желают его получать.

На основании имеющейся документации юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации о том, как лучше поступить в данной ситуации. Если были нарушены законодательные нормы, юрист может помочь в защите прав потребителя и предоставить консультации об исках в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, следует обратиться к правилам продажи товаров и услуг за наличный расчет, предусмотренных Гражданским кодексом РФ, Законом "О защите прав потребителей" и другими правовыми актами РФ. Кроме того, Вам потребуется иметь следующие документы: - Документы, подтверждающие факт заказа покупки; - Документы, связанные с доставкой товара; - Документы, подтверждающие факт общения с продавцом (записи переписки, аудиозаписи телефонных разговоров и др.); - Документы, подтверждающие оплату товара (если оплата уже произведена).

Для дальнейших действий рекомендуется обратиться к юристу по защите прав потребителей или к специализированной юридической консультации по данному вопросу. Важно не допустить нарушения своих прав как потребителя и не допустить незаконных действий продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса: 1. Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг". 2. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение информации о товаре (работе), условиях их приобретения (исполнения)". 3. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Обязательная информация для потребителей". 4. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя по договору". 5. Статья 482 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг". 6. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Последствия недобросовестного исполнения договора возмездного оказания услуг".

Однако, необходимо уточнить более подробную информацию и анализировать конкретную ситуацию для принятия правильного решения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

К сожалению, данное описание ситуации не позволяет однозначно определить статьи закона, применимые к данному случаю. Для того, чтобы предоставить правовую консультацию, необходима более подробная информация, включая условия договора и общие правила законодательства о защите прав потребителей. Рекомендуем обратиться к юристу для получения подробной консультации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вам было обещано купить один товар по скидке, а вас попросили купить несколько товаров, что привело к дополнительному финансовому бремени, то это может быть признано недобросовестной коммерческой практикой. Если вы не хотите оплачивать товар, который вам не нужен, вы можете отказаться от доставки или отозвать свой заказ, если предусмотрено правилами интернет-магазина. Однако, если вы уже получили товар, вы должны оплатить его, если его качество соответствует описанию. Если у вас возникли проблемы с оплатой, вы можете обратиться к интернет-магазину для решения проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы