Опыт покупки очистителя пор для лица: купить со скидкой и избежать подделки

Данная ситуация может рассматриваться как мошенничество со стороны продавца. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права продавать поддельные товары, а также вводить потребителей в заблуждение относительно качества товара, цены и других его характеристик. Потребитель имеет право требовать возврата уплаченной за товар суммы либо обмена товара на аналогичный надлежащего качества в случае обнаружения факта продажи поддельного товара. Также потребитель имеет право обратиться в суд с требованием компенсации морального и (или) материального вреда, причиненного подобными действиями продавца.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Доказательства оплаты заказа, такие как квитанция об оплате или выписка с банковского счета. 2. Копия страницы, содержащей рекламу и информацию о товаре на сайте продавца или в социальных сетях, где была размещена реклама товара. 3. Копия договора на поставку товара, если он был заключен между покупателем и продавцом. 4. Доказательства того, что посылка содержит подделку товара, например, фотографии и описание недостатков в товаре, подтверждающие отличия от описания и рекламы товара. При обращении в суд необходимо предоставить все документы и доказательства, которые помогут убедить суд в том, что продавец продал поддельный товар, не соответствующий описанию в рекламе, и не выполнил обязательства по договору на поставку товара.

Статьи, которые могут иметь отношение к этому случаю:

• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - положения о предоставлении потребителю полной и достоверной информации о товаре/услуге;
• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - права потребителя на защиту своих прав в случае некачественного товара;
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанность продавца предоставить товар, соответствующий условиям договора и качеству, которое потребитель может ожидать;
• Статья 454 Гражданского кодекса РФ - положения о выполнении договорных обязательств и ответственности за неисполнение.

Обращение в правоохранительные органы также может потребоваться, если имеются доказательства мошенничества и мошеннических действий продавца.