Как прекратить звонки коллекторов и защитить себя от недобросовестных агентств

Коллекторское агентство не имеет права звонить и шлють смс на номер родственников заемщика. Это нарушает право на защиту личной жизни, охраняемое Конституцией РФ. Если коллекторы продолжают звонить и шлют смс родственникам, можно написать жалобу в уполномоченные органы, например, Роспотребнадзор.

Относительно продажи долга, компания Avon должна была уведомить заемщика о продаже долга коллекторскому агентству. Если такого уведомления не было, то действия компании нарушают законодательство РФ.

После продажи долга, коллекторы имеют право строго соблюдать законодательство РФ в том числе правила взыскания долга. Заемщик может потребовать от коллекторов предоставления документов, подтверждающих размер долга и право на его взыскание. Если заемщик уверен в том, что долг не признается, то он может оспорить долг в суде.

Таким образом, рекомендуется запросить у коллекторов документы, подтверждающие правомерность взыскания долга, а также направить коллекторов на исковое заявление в суд в случае их неправомерных действий. Если заемщик намерен погасить долг через коллекторское агентство, то важно проверить документы на правильность их составления и потребовать выставление обязательственного документа.

Для решения этого вопроса Вам понадобятся документы, подтверждающие факт звонков и СМС от коллекторского агентства, а также информация о долге, который был передан в коллекторское агентство. Если у Вас есть документы, подтверждающие, что Avon продала Ваш долг без уведомления, это тоже может быть полезной информацией.

Относительно вопроса о звонках родственников, коллекторы имеют право обращаться к родственникам должника только с целью получения контактных данных должника, однако они не могут раскрывать информацию о долге. Если коллекторское агентство нарушает эти правила, Вам следует обратиться к руководству агентства и заявить о нарушении Ваших прав.

По поводу оплаты долга, рекомендуется проконсультироваться с юристом для оценки рисков и возможных последствий, связанных с оплатой долга. В случае если Вы не хотите платить долг, коллекторы могут обратиться в суд для взыскания долга. Однако, если Вы считаете, что долг недействителен, Вы можете предъявить соответствующие доказательства в суде.

Для решения данного вопроса коллекторам разрешается звонить родственникам долга, но только в целях определения места нахождения заемщика. Однако они не имеют права разглашать информацию о долге и делать угрозы. Если коллекторское агентство не соблюдает данные правила или нарушает законодательство, вы можете обратиться в органы правопорядка и судебные инстанции.

Чтобы прекратить неприятные звонки и уведомления, вам следует написать заявление в коллекторское агентство с требованием прекратить связь с родственниками и прекратить использование угроз и давления. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор, организацию по защите прав потребителей, для защиты своих прав.

Если они купили ваш долг, проверьте правильность оформления продажи долга, свяжитесь с кредитной организацией, у которой вы брали кредит, и узнайте, продан ли ваш долг. Если вы согласны заплатить свой долг, следует платить только напрямую кредитной организации, не связываясь с коллекторской компанией.

Если вы считаете, что коллекторы нарушают ваши права или действуют неправомерно, вы можете обратиться в суд на предмет защиты своих прав и возможных компенсаций за моральный ущерб.

Статья 17 Федерального закона от 30.12.2004 № 219-ФЗ "О защите прав потребителей" Статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации Статья 15.36 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях Статья 152.1 Уголовного кодекса Российской Федерации

Статьи закона, применимые в данном случае: - Статья 17 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан; - Статья 17 Федерального закона "О персональных данных"; - Статьи 806-810 Гражданского кодекса Российской Федерации об исполнении обязательств; - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"; - Статья 339.29 Уголовного кодекса Российской Федерации о злоупотреблении полномочиями при взыскании обязательств.