Как прекратить звонки и смс от коллекторов за 3 месяца? Подробный рассказ о поисках Бондаревой Н.В. и угрозах со стороны коллекторов

"Как мне объяснить коллекторам, что они звонят не туда и не имеют дело с разыскиваемым человеком Бондаревой Натальей Владимировной, если они продолжают звонить и присылать угрозы уже 3 месяца?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторские организации должны уважать права и законные интересы должника, в том числе защищать его личность и честь. Это включает в себя обязательство прекратить любые действия по взысканию суммы долга в случае, если они обнаружат, что они не обращаются к правильному человеку.

Если вы не знаете Бондареву Наталью Владимировну, то вам следует сообщить коллекторам, что они ошибаются, и что вам не следует больше получать звонки в связи с данной проблемой. Если вы уже сообщали им об этом, то вам следует написать официальное письмо компании с жалобой и просьбой прекратить действия по взысканию долга. Если коллекторы продолжают звонить и посылать СМС, содержащие угрозы, то вы можете обратиться в полицию и сообщить об этом инциденте.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы: 1. Записи всех звонков и смс от коллекторов, содержащие угрозы и указание на искомую Бондареву Наталью Владимировну. 2. Если у Вас есть информация о компании-коллекторе, то Вам необходимо получить от них письменное подтверждение, что они ищут Бондареву Наталью Владимировну и обязаны обеспечить безопасность Вам и Вашей семье. 3. Доказательства, подтверждающие Ваше отсутствие знакомства с искомым лицом: например, свидетельские показания, письменные заявления от друзей, сотрудников и т.д.

На основании собранных документов Вы сможете обратиться в соответствующие органы или квалифицированным юристам за помощью в решении данного вопроса. Важно помнить, что коллекторы не имеют права проводить угрозы и терроризировать граждан, поэтому их действия могут быть незаконными.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"; Статья 152.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконные действия в отношении информации, составляющей коммерческую тайну".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы