Как избежать мошенничества в VK PAY и защитить свои деньги: рассказ о несуществующей задолженности и опасных угрозах коллекторов

Как мне доказать, что я не совершал покупку на сумму 110 000 рублей, о которой я узнал только через несколько месяцев, несмотря на наличие задолженности, которой на самом деле не было, и в связи с мошенническими действиями в системе VK PAY через мой личный кабинет, после чего я получил угрозы от коллекторов через звонки и голосовые сообщения?

| Альберт, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день!

В данной ситуации необходимо обращаться в органы внутренних дел в целях направления заявления о мошенническом действии в системе VK PAY. Кроме того, необходимо сохранить голосовые сообщения и звонки коллекторов для использования их в качестве доказательств при необходимости. В случае, если коллекторские действия будут перерастать в прямые угрозы и давление, необходимо обращаться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением. При сборе и представлении доказательств рекомендуется обратиться к юридическим консультантам для получения квалифицированной помощи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в полицейский орган для составления заявления о мошеннических действиях в системе VK PAY. В заявлении необходимо указать все обстоятельства, подтверждающие Вашу непричастность к данной покупке, а также приложить документы, подтверждающие факт мошенничества.

В дополнение к этому, Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и блокировке незаконных операций по банковским картам (ФСФР) и предоставить все документы и информацию о случившемся.

Также необходимо сохранять все записи и сообщения от коллекторов в целях дальнейшего рассмотрения этого вопроса. Если коллекторы будут продолжать требовать у Вас погашения долга, необходимо точно знать свои права и обязанности в этой ситуации, чтобы не стать жертвой незаконных действий со стороны коллекторов. В случае необходимости, можно обратиться за помощью к юристу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 159.4 Уголовного кодекса РФ - «Мошенничество с использованием электронных средств платежа»;

Статья 171 Уголовного кодекса РФ - «Незаконный доступ к компьютерной информации»;

Статья 137 Гражданского кодекса РФ - «Неправомерное обогащение»;

Статья 14.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - «Несанкционированный доступ к компьютерной информации».

Кроме того, для защиты своих прав и интересов, вы можете обратиться в полицию для подачи заявления о мошенничестве и незаконном доступе к вашим личным данным, а также к юристу для консультации и помощи в решении вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы