Как прекратить надоедливые звонки и сообщения от агентств по кредитам на мой телефон

Как мне прекратить надоедливые звонки и сообщения от агентств, которые требуют погасить долг по кредиту, полученному на мой телефон в качестве контактного номера, и как не давать информацию об этом кредите?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, если ваш телефон был использован без вашего разрешения для получения кредита, то необходимо написать заявление в соответствующий банк и просить его отправить в кредитную организацию запрос на изменение контактной информации. Второй вариант заключается в том, что можно напрямую обратиться к кредитной организации от имени лица, на чье имя был выдан кредит, с просьбой прекратить такие действия, в случае если вы не являетесь поручителем или заемщиком. Далее, если вы продолжаете получать звонки и СМС сообщения с требованиями погасить долг, несмотря на ваши просьбы и заявления, то вам следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, указав на нарушение законодательства о защите прав потребителей, а также требовать возмещения морального вреда.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса можно собрать следующие документы:

  1. Копию своего паспорта, для подтверждения личности.

  2. Копию договора на предоставление мобильной связи, чтобы подтвердить, что телефон действительно находится в вашей собственности.

  3. Копию соответствующей заявки о нанесении информации о запрете на обработку ваших персональных данных, поданной в бюро кредитных историй, в которой указывается, что звонки и сообщения, которые вы получаете, являются нежелательными.

  4. Далее, в случае если получение сообщений не прекращается, вам необходимо обратиться в суд с иском по факту нарушения ваших прав - вы можете предъявить требование о компенсации морального вреда и о разрешении спора о вызывании надоедливости.

Общаясь с агентствами, необходимо выяснить у них, кто именно является заемщиком, на кого оформлен договор, сколько переплатил в долге за сегодняшний день и сколько долгов может быть не поставлено в amicable way (миром), а через суд.

Но я хочу предупредить вас, что решение данного вопроса может занять некоторое время. Научно-технический прогресс, к сожалению, не всегда лучше нас, иногда он только затрудняет нашу жизнь. В данной ситуации необходимо собрать все необходимые документы и обратиться с жалобой в соответствующие органы и в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 152.1 ГК РФ "Об охране авторских и смежных прав", статья 152.2 ГК РФ "Деликтные обязательства", статья 14.31 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей при продаже товаров или оказании услуг", статья 152.3 ГК РФ "Защита неимущественных прав и законных интересов граждан и организаций".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы