Как предъявить претензию при треснувшем шамотном кирпиче для ремонта кирпичной печи на даче

Как правильно предъявить претензию в магазин, если купленный шамотный кирпич использовался для ремонта кирпичной печи на даче, но после просушки и протопки дровами он треснул и частично отвалился, имеется чек и товарный чек на кирпич?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для предъявления претензии в магазин необходимо выполнить следующие действия:
1. Составить письменное заявление о предъявлении претензии и направить его в магазин, где был приобретен шамотный кирпич. В заявлении следует указать дату покупки, описание проблемы (потрескавшийся и отвалившийся кирпич) и требования к продавцу (возврат денег или замена товара).
2. Приложить к заявлению копию чека и товарного чека, которые подтверждают факт покупки и являются документальным доказательством.
3. Сохранить копии отправленного заявления и всех приложенных документов для дальнейшего использования при необходимости.
4. Дождаться ответа продавца. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан рассмотреть претензию в течение 30 дней и принять решение о возврате денег или замене товара.
5. Если продавец отказывается удовлетворить претензию или не отвечает в течение указанного срока, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Заявление о предъявлении претензии.
2. Копия чека и товарного чека.
3. Копии ответов или отказов продавца.
4. Копии документов, подтверждающих содержание претензии (фотографии повреждений, экспертные заключения и т.д.).
5. Документы, подтверждающие стоимость покупки кирпича (банковские выписки, платежные поручения и т.д.).
6. Документы, подтверждающие связь причиненного ущерба с приобретенным товаром (заключение мастера о некачественном материале, свидетельские показания и т.д.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Статья 29 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Статья 30 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы