Как предъявить претензию по статье ЗОЗПП и получить компенсацию или безвозмездное устранение недостатков

Что делать, если автосервис игнорирует мою претензию по статье ЗОЗПП и отказывается устранять недостатки бесплатно или компенсировать мне средства?

| Тимур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В иске требование следует представить в одном пункте - либо безвозмездно устранить недостаток, либо компенсировать средства на самостоятельное устранение. Более детально, истец имеет право требовать от автосервиса безвозмездного устранения недостатка в соответствии с положениями статьи 29 Закона о защите прав потребителей. В случае невозможности безвозмездного устранения недостатка (например, в случае длительной неработоспособности автомобиля), истец имеет право требовать компенсации средств на самостоятельное устранение недостатка. Автосервис не может игнорировать претензию и иске и должен предоставить обоснованный ответ об удовлетворении требований или мотивировать отказ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Заявление искового характера, в котором указывается претензия к автосервису, требования о безвозмездном устранении или компенсации средств.
2. Подтверждающие документы: акты дефектации, документы об оплате работ и др.
3. Документы, подтверждающие игнорирование претензии автосервисом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 29 Закона о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы