Как предъявить претензию магазину: повреждения линолеума при покупке без доставки и подъема своими силами

Как предъявить претензию магазину и обменять поврежденный линолеум, если был куплен без доставки и подъема, был отмерен лицевой стороной вниз и не был упакован и свернут лицевой стороной наружу, а повреждения на нем обнаружились на следующий день после доставки, которую я выполнил своими силами, а продавец не позволил мне зайти на склад в момент отрезания линолеума, и проверить повреждения на всей его длине невозможно?

| Артур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае вы можете предъявить претензию магазину или потребовать обмен поврежденного линолеума. При покупке товара имеет место договор купли-продажи, в рамках которого продавец обязан поставить товар в соответствии с условиями договора и обеспечить его сохранность. Если товар был поставлен с нарушением условий, включая сохранность, покупатель имеет право требовать замены товара или возмещения убытков. В данном случае повреждение линолеума произошло до перехода права собственности на покупателя, поэтому ответственность за это лежит на продавце. Однако, для успешного рассмотрения претензии или иска необходимо собрать и представить соответствующие доказательства, такие как фотографии повреждений, чеки о покупке и свидетельские показания, если таковые имеются.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Чек о покупке, фотографии повреждений, свидетельские показания.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

477, 495

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы