Жалоба на клининговую компанию: куда обратиться и что предъявить

В случае невыполнения обязательств клининговой компанией, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в прокуратуру. Роспотребнадзор осуществляет контроль за соблюдением прав потребителей и может провести проверку деятельности компании. Прокуратура также имеет полномочия вести расследование и принимать меры по защите прав потребителей. В жалобе необходимо указать все факты невыполнения обязанностей компанией и приложить соответствующие доказательства, например, фотографии помещения, документы об оплате. В случае уклонения компании от перерасчета оплаты, вы можете также обратиться в суд с иском о взыскании перерасчета и возможного возмещения убытков.

При обращении в Роспотребнадзор или прокуратуру с жалобой на клининговую компанию, вам потребуется подготовить письменное обращение, в котором указать все факты невыполнения обязанностей компанией и приложить соответствующие доказательства (фотографии помещения, документы об оплате и пр.). Также может потребоваться написание заявления в суд с иском о взыскании перерасчета оплаты и возможного возмещения убытков.

Статья 14.2. Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; Статья 422.1. Гражданского кодекса Российской Федерации