Как предъявить претензию магазину: покупка просроченного товара, проблемы с чеком и банкой, необходимость госпитализации ребенка

Для предъявления претензии магазину в данной ситуации можно воспользоваться следующими действиями: 1. В первую очередь необходимо составить письменную претензию магазину, в которой указать факт приобретения просроченной тушёнки, предоставить детали покупки (место и дата покупки) и описание случившегося пищевого отравления, а также требовать возмещения причиненного ребенку вреда. 2. В претензии необходимо указать, что от момента покупки просроченной продукции до возникновения пищевого отравления прошло непродолжительное время. 3. Если магазин не реагирует на претензию или отказывается начать действовать по ее принятии, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении прав потребителя и предоставить им свидетельства о покупке и пищевом отравлении ребенка. 4. При необходимости возможно обратиться в суд для защиты интересов ребенка и требования возмещения причиненного вреда.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Письменная претензия магазину (с сохраненной копией). 2. Документы, подтверждающие факт покупки в магазине (например, чек или выписка со счета банковской карты). 3. Медицинские документы, подтверждающие диагноз пищевого отравления и его связь с употреблением просроченной тушенки.

Данный вопрос регулируется законодательством Российской Федерации, в частности: 1. Статья 14 Закона РФ о защите прав потребителей, которая устанавливает право потребителя на безопасность товаров при их продаже и требует ответственности продавца за несоответствие безопасности товара установленным требованиям. 2. Статья 1099 Гражданского кодекса РФ, которая обязывает продавца возместить причиненный покупателю вред связанный с продажей товара, если несоответствие товара установленным требованиям является существенным и было известно продавцу. 3. Статья 14 Федерального закона РФ «О потребительском кредите», которая устанавливает право потребителя на обращение в суд при нарушении кредитором законодательства о защите прав потребителей.