Контрафактные наушники Apple: как предъявить претензию в суде к маркетплейсу?

"Как мне защитить свои права, если я получил контрафактный товар вместо оригинальных наушников Apple, маркетплейс не предоставил адрес поставщика, и предположительно была недостоверная информация о товаре? Могу ли я предъявить претензию к маркетплейсу в суде, учитывая, что существует заключение сторонней организации о неоригинальности товара и отсутствии связи с торговой маркой Apple?"

| Спартак, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации можно предъявить претензию к маркетплейсу по недостоверности информации о выставленном товаре. Маркетплейс обязан предоставлять достоверные сведения о товарах, и если они представили контрафактный товар, нарушая тем самым права потребителя, то потребитель имеет право предъявить претензию и требовать возмещения ущерба. В данном случае, неоригинальный товар также является нарушением авторских прав, поскольку товар не имеет отношения к торговой марке Apple. Важным доказательством может быть заключение сторонней организации, которая отказалась осуществить гарантийный ремонт такого товара из-за его неоригинальности. В суде можно предъявить требование о возврате денежных средств, возмещении морального вреда и компенсации ущерба.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Договор или счет на покупку товара;
- Упаковка и ярлык товара, документы, подтверждающие его неоригинальность;
- Заключение сторонней организации об отсутствии связи товара с торговой маркой Apple;
- Письменные претензии, отправленные маркетплейсу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности продавца за некачественный товар;
- Статья 1252 Гражданского кодекса Российской Федерации о компенсации морального вреда;
- Статья 1515 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмещении ущерба при нарушении авторских прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы