Как определить оригинальность техники Apple: сомнительный опыт с Apple Wild и платная экспертиза

Где я могу обратиться, если купленный мной телефон в компании Apple Wild вызывает сомнения в своей оригинальности и проведенная экспертиза подтвердит это?

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если результаты платной экспертизы на оригинальность телефона окажутся отрицательными, вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении причиненных убытков. В рамках судебного разбирательства будет проведено рассмотрение доказательств, включая результаты экспертизы, а также исследование документации и свидетельских показаний. Ваше право требовать возврата денег и возмещения убытков основывается на гражданско-правовых нормах, а также на правилах защиты прав потребителя в Российской Федерации.

В рамках судебного разбирательства важно будет предоставить все документы и пруфы, которые указывают на неправильные характеристики и дефекты телефона.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  • Документы, подтверждающие покупку айфона у компании Apple Wild (например, чек, квитанция и т.д.).
  • Письменное обращение к компании Apple Wild с требованием устранения недостатков или возврата денежных средств.
  • Документы, подтверждающие проведение платной экспертизы на оригинальность телефона.
  • Документы, подтверждающие проблемы с сенсором и другими дефектами телефона (например, фотографии, видеозаписи и т.д.).
  • Документы, подтверждающие другие обстоятельства, связанные с недобросовестными действиями компании Apple Wild.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения ранее созданного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей' : если товар не соответствует условиям договора, потребитель вправе требовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар аналогичной марки (модели, артикула) с соответствующим учетом изменения цены, расторжения договора и возмещения убытков;
2. Статья 29 Закона РФ 'О защите прав потребителей' : потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных недостатками товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы