Как правильно составить претензию по заказу на стенку в гостиную: срок выполнения, просрочка и вопросы обращения

Как мне составить правильную претензию к компании, если заказ на стенку в гостиную не был выполнен в срок, просрочка составляет 14 дней, и товар не был доставлен в течение 45 дней, и к кому я могу обратиться по этому вопросу?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если срок выполнения заказа не определен договором, то продавец должен выполнить заказ в разумный срок. Если в договоре указан конкретный срок, то продавец обязан его соблюдать. В случае несоблюдения срока исполнения договора, вы как покупатель имеете право предъявить требования и возможно претензии к продавцу о выполнении договорных обязательств.

Для составления претензии требуется указать суть претензии, ссылки на основания (например, на договор), сведения о сторонах, доказательная база, а также требования, которые вы предъявляете к продавцу. При наличии документальных доказательств возможных нарушений со стороны продавца, следует приложить их к претензии.

Контактные данные компании, которой вы можете направить претензию, должны быть указаны в договоре. Обратиться следует напрямую к руководству компании, с которой вы заключили договор. В случае отсутствия ответа на вашу претензию или невозможности ее разрешить, рекомендуется обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор на поставку стенки в гостиную с указанием срока выполнения заказа.

  2. Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Для составления претензии нужно учитывать следующее:

  1. В претензии нужно указать факт нарушения срока выполнения заказа, а также требование о доставке товара в срок.

  2. Претензия должна быть составлена в письменном виде и направлена заказным письмом или отправлена электронной почтой с уведомлением о доставке.

  3. В претензии необходимо указать контактную информацию для связи.

В данном случае, следует обратиться к продавцу товара и отправить ему претензию. Если продавец не отреагирует на претензию или не исполнит свои обязательства, может потребоваться обратиться в суд. Лучше консультироваться со специалистом в данной области, чтобы узнать, какие действия можно предпринять в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 781 Гражданского кодекса РФ - срок исполнения обязательства Статья 404 Гражданского кодекса РФ - ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - права потребителей в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы