Как правильно поступить, если компания угрожает судебным иском при отказе от покупки через интернет
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2715899
Ответы юристов (1)
Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, компании имеют право требовать оплату за заказанный товар с покупателя в случае, если он был доставлен и готов к передаче. Однако, ставя угрозы о подаче в суд и увеличении суммы к оплате, компания нарушает правила процессуальной морали и может быть привлечена к ответственности. Я рекомендую вам обращаться к специалисту в области защиты прав потребителей для получения более подробных рекомендаций и помощи в разрешении конфликта.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:
- Договор или оферта на приобретение товара через интернет;
- Сообщение о подтверждении заказа отправленное на электронную почту или на сайт продавца;
- Любую переписку или звонки между продавцом и покупателем в связи с данной сделкой;
- Размер и сроки оплаты товара;
- Сроки выдачи товара покупателю.
Если вы не собираетесь забирать товар, который вы заказали, то свяжитесь с продавцом и сформулируйте свои намерения ясно и понятно. Если оплата не была произведена, то продавец не может требовать ее у вас и подавать на вас в суд, также угрозы являются недопустимыми и незаконными.
Однако, если оплата была произведена, то продавец имеет право требовать ее у вас в соответствии с договором или офертой. Если вы отказываетесь от получения товара и его оплаты, продавец имеет право подать на вас иск в суд с требованием о взыскании денежных средств. В этом случае вам следует обратиться за юридической консультацией для защиты своих прав и интересов.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от множества факторов, например, от того, был ли заключен договор купли-продажи между покупателем и продавцом, были ли определенные условия о возврате товара, на каком этапе наступило отказное исполнение обязательств и т.д. Тем не менее, возможно, что следующие статьи могут быть применимы: - Статья 497 ГК РФ (о возврате денег за некачественный товар); - Статья 32 Закона о защите прав потребителей (о праве потребителя на отказ от товара в течение 7 дней); - Статья 333 ГК РФ (об исполнении обязательств, возмещении убытков). В отношении угроз со стороны продавца, они также могут быть недопустимыми в соответствии со статьей 206 УК РФ (об угрозах) и могут повлечь за собой уголовную ответственность.
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы