Как отказаться от интернет-заказа и избежать угрозы продавца судебным иском: полезные советы

Как мне поступить, если я хочу отказаться от интернет-заказа из-за неприемлемого товара и боюсь угроз продавца о повестке в суд, и как я могу забрать оплаченный товар в этом случае?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Как потенциальный покупатель вы имеете право отказаться от интернет-заказа в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае, если продавец угрожает повесткой в суд, необходимо оценить обоснованность претензий продавца и в случае необходимости обратиться за консультацией к юристу или органам защиты прав потребителей.

Если товар уже был оплачен и/или отправлен продавцом, то в случае отказа от заказа потребитель имеет право вернуть товар продавцу и потребовать возврата денежных средств в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возможности отказа от интернет-заказа необходимо ознакомиться с условиями договора, который был заключен между покупателем и продавцом. В частности, необходимо выяснить, были ли согласованы условия возврата товара, какие требования предъявляются к срокам возврата товара, были ли согласованы условия возмещения затрат на доставку товара и т.д.

Если продавец угрожает повесткой в суд, то необходимо оценить обоснованность таких действий продавца. Если продавец действительно имеет правовые основания для предъявления иска, то необходимо проконсультироваться с юристом и готовиться к защите своих прав в суде.

Если же угрозы продавца являются незаконными, то следует обратиться в правоохранительные органы за помощью в защите своих прав. Однако решение о заборе товара может быть осуществлено только при наличии соответствующих оснований, например, если продавец нарушил обязательства по передаче товара, несмотря на получение оплаты. В противном случае забор товара может быть квалифицирован как незаконное отдержание имущества и привести к юридическим последствиям.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Отказ от договора на реализацию товара" и статья 452 Гражданского кодекса РФ "Способы исполнения обязательств по договору" применимы для решения вопроса об отказе от интернет заказа.

Статьи 117-123 Гражданского процессуального кодекса РФ "Исковое производство", статьи 128-131 Гражданского процессуального кодекса РФ "Внешняя защита права", статьи 201-206 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков" и статьи 12-14 Федерального закона "О защите прав потребителей" применимы для решения вопроса о действиях продавца, который угрожает повесткой в суд.

Для решения вопроса о забирании товара необходимо ориентироваться на условия договора и соответствующие нормы Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы