Как отказаться от заказа на сайте: угрозы продавца, невозможность получения на почте и стоимость 3306 рублей

Как получить заказ, сделанный через интернет, если мне невозможно забрать его на почте из-за финансовых затруднений, а продавец угрожает подать на меня в суд по статье 781? Могу ли я отказаться от заказа стоимостью 3306 рублей?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает порядок расторжения договоров розничной купли-продажи. Согласно этой статье, покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не находится на перечне, утвержденном Правительством Российской Федерации.

Если товар не был получен и не был оплачен, то покупатель может отказаться от заказа до его оплаты.

Продавец не имеет права подавать на вас иски по статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, если вы отказываетесь от заказа в соответствии с вышеуказанными правилами. Тем не менее, если вы уже оплатили заказ, то обратитесь к продавцу с просьбой обменять или вернуть товар и вернуть деньги в соответствии с условиями договора купли-продажи и законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия договора или счета-фактуры на оформленный заказ, который не можете забрать на почте.
  2. Копия корреспонденции с продавцом, в том числе смс-сообщений, в которых упоминаются финансовые затруднения и грозится подачей в суд.
  3. Документы, подтверждающие наличие финансовых затруднений, например, выписку из банковского счета или справку о доходах.

На основании предоставленных документов можно будет определить возможность отказаться от заказа и каким образом решить данный конфликт с продавцом. В частности, статья 781 Гражданского кодекса РФ касается ответственности покупателя в случае отказа от оплаты товара или его возврата. Однако, в данном случае, если вы не можите забрать уже оплаченный товар, рекомендуется обратиться к продавцу с просьбой перенести дату получения или возврата товара, либо попросить продавца отправить товар по другому адресу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы