Проблемы с доставкой: не выкупили посылку, грозит судебный иск и невозможность осмотра на почте без описи заказа

Не могу я посмотреть на товар в почтовом отделении без описи моего заказа, и мне грозит судебный иск, потому что я не выкупил посылку. Что мне делать?

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы не выкупили посылку и продавец отправитель подал на вас в суд, то вам необходимо будет либо доказать, что у вас были причины не забрать посылку, либо выплатить необходимую сумму, если вы подпадаете под условия договора при покупке товаров. В случае если вы не заказывали опись товара, то вы не имеете права просмотреть товар на почте до того, как его заберете и оплатите.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если Вы не выкупили посылку, то продавец может потребовать вернуть ему товар или потребовать оплату. Если товар был доставлен надлежащим образом, а Вы не выкупили его по своей вине, то продавец может обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, которые он понес в связи с невыкупом товара. Кроме того, если посылка будет отправлена обратно по истечении определенного срока, то Вы можете быть обязаны возместить расходы продавца на доставку. Что касается претензий о невозможности ознакомления с товаром в отделении почты, то это зависит от соглашения продавца с почтой относительно заказа описи и других условий доставки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий, что посылка была отправлена и доставлена на почту.

  2. Уведомление о поступлении посылки в отделение почты.

  3. Квитанция об оплате услуг по отправке посылки.

  4. Результаты попыток связаться с получателем посылки и напоминание о необходимости выкупа посылки.

  5. Письменное уведомление о намерении подать иск в суд на получателя посылки.

  6. Другие подтверждающие документы, такие как переписку с получателем, свидетельства свидетелей и т.д.

Необходимо также иметь в виду, что процедуры выкупа посылок и правила хранения на почте могут варьироваться в зависимости от того, каким способом была отправлена посылка (обычная или ценная, с наложенным платежом и т.д.). Пожалуйста, обратитесь к правилам почтовой службы и законодательным актам, регулирующим данную сферу, для более детальной информации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо в первую очередь ознакомиться с требованиями законодательства Российской Федерации в области почтовых отправлений и прав потребителей. Однако на основании предложенной информации я могу озвучить следующие действия, которые помогут вам решить эту проблему:

  1. Обратиться в отделение почты, в котором было отправлено посылку, и запросить копию описи отправления. Если у вас есть уведомление о поступлении посылки на почту, то его также стоит предъявить.
  2. Проверить дату и срок хранения посылки - возможно, что вы не успели выкупить посылку в указанный срок, в результате чего она была возвращена отправителю.
  3. В случае, если посылка не была возвращена отправителю, но вы не можете на ней посмотреть, попросите официальное подтверждение от почты о том, что вы не имели возможности ознакомиться с содержимым отправления.
  4. Если продавец или отправитель намерены подать на вас в суд, необходимо осуществить правовую консультацию у адвоката или юриста для того, чтобы определить дальнейшее поведение в этом случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации могут быть применимы следующие статьи: - Статья 455 Гражданского кодекса РФ "Договор почтового обслуживания"; - Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Ответственность по договору почтового обслуживания"; - Статья 15 Федерального закона "О почтовой связи" "Ответственность нарушителей законодательства Российской Федерации о почтовой связи"; - Статья 164 Гражданского процессуального кодекса РФ "Подведомственность дел об оказании услуг почтовой связи".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от типа отправления и условий его перевозки. Однако общими принципами для решения данного вопроса могут быть следующие статьи: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за сохранность груза"; - Статья 31 Федерального закона "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" о правах граждан на обращение в суд и защиту своих прав; - Статья 13 Федерального закона "О почтовой связи" об ответственности почтовых операторов за сохранность и доставку почтовых отправлений.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы