Как правильно действовать, если закончился товар на полке в розничном магазине: 3 варианта действий

Согласно законодательству Российской Федерации, розничный магазин обязан предоставлять потребителю полную и достоверную информацию о товаре, в том числе о его наличии на складе. Если на полке не осталось товара, магазин должен осуществлять необходимые меры для внесения информации об этом на ценник и/или другую информационную продукцию, чтобы потребитель мог принять решение о покупке или отказаться от нее. Передвижение рядом стоящего товара с ценником может привести к недостаточной информативности и, соответственно, нарушению прав потребителя, поэтому такой вариант ответа не может быть рекомендован. Из двух предложенных вариантов ответа наиболее правильным будет второй вариант: полка остаётся пустой до прихода товара.

Для решения данного вопроса, как юристу, необходима более подробная информация, в том числе о конкретной деятельности магазина, в том числе его правовом статусе, а также обязательствах и правах магазина по отношению к своим клиентам и потребителям. Однако, судя по формулировке вопроса, предполагается решение проблемы, связанной с наличием товара на полке. При этом, ответ на данный вопрос зависит от того, находится ли магазин в процессе получения новой партии товара или нет.

Если магазин ожидает поставки нового товара, то верный ответ - 2) полка остаётся пустым до прихода товара.

Если магазин уже получил новую партию товара, но еще не успел ее выставить на полки, то при возможности передвинуть рядом стоящий товар с ценником это можно сделать. В противном случае, также стоит выбрать ответ 2) полка остаётся пустым до прихода товара.

Ответ на данный вопрос также может зависеть от наличия договорных обязательств магазина перед своими клиентами по продаже товара и прочих нормативных актов российского законодательства.

Законодательство РФ не содержит прямого пункта относительно данного вопроса. Однако, имеют применение следующие статьи:

• Гражданский кодекс РФ: статья 779 (договор купли-продажи);
• Конституция РФ: статья 46 (право на свободный выбор труда);
• Трудовой кодекс РФ: статья 73 (обязанности работодателей), статья 75 (права работодателя и работника).