Что делать, если срок гарантии в гарантийном талоне меньше, чем должен быть при покупке в розничном магазине?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3301975
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае если продавец прописал меньший срок гарантии в гарантийном талоне, потребитель имеет право требовать предоставления полного срока гарантии в соответствии с гарантийными обязательствами продавца. Рекомендуется обратиться к продавцу для решения данного вопроса. Если проблема не удается решить добровольно, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.
Для решения этого вопроса нужно обратиться в розничный магазин, где была куплена товар, и предоставить следующие документы:
- Сам товар, для которого был выдан гарантийный талон.
- Гарантийный талон с указанием меньшего срока, чем должен быть.
- Документ, подтверждающий факт покупки товара в данном магазине (например, кассовый чек).
- Документы, подтверждающие правильный срок гарантии на данный товар (например, инструкцию к товару или описание на сайте производителя).
Опишите суть и содержание понятия “нарушение авторского права” на русском языке.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 474 Гражданского кодекса РФ "Гарантии при купле-продаже товаров".
Услуги юристов
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы