Почему вам нужен кассовый чек при покупке планшета в рассрочку? Недостаток информации в документах и гарантийном талоне

Законодательством Российской Федерации установлено, что предприниматель обязан выдать покупателю кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт и условия продажи товаров наличными деньгами или по безналичному расчету, в том числе при продаже в кредит или рассрочку. Отказ продавца выдать покупателю кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт и условия продажи товара, приравнивается к продаже товара без документов, подтверждающих его происхождение и качество, что может повлечь за собой ответственность предпринимателя.

Следовательно, чтобы проверить законность действий продавца, покупатель может потребовать выдачи ему кассового чека, содержащего информацию о купленном товаре, сумме и дате покупки. Если в гарантийном талоне отсутствует информация о дате и остальных условиях продажи товара и в совокупности с отсутствием кассового чека, покупатель имеет все основания для предъявления претензии продавцу.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин, где вы приобрели планшет в рассрочку (кредит) и попросить представителя магазина выдать вам кассовый чек на приобретенный товар. Вы можете ссылаться на то, что в соответствии с законодательством Российской Федерации продавец обязан выдать покупателю кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара и внесения платежа, а также содержащий информацию о продавце, товаре и его цене, а также дате и месте заключения договора купли-продажи.

Если представитель магазина откажется выдать вам кассовый чек, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав как потребителя. Необходимо также обратить внимание на то, что в случае отсутствия письменных доказательств о покупке и стоимости товара, вы можете столкнуться с трудностями в случае обмена, возврата или ремонта товара в период гарантийного срока.

Статьи закона, которые применимы для решения этого вопроса, в частности, могут включать следующие:

1. Статья 16 Федерального закона от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных денег":

"3. Документ, подтверждающий прием денежных средств, выполняемый контрольно-кассовой техникой, выдается покупателю (заказчику) при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных денег."

1. Статья 168 Гражданского кодекса РФ:

"1. Договор купли-продажи - это соглашение, по которому одна сторона (продавец) обязуется передать вещь в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять вещь и уплатить за нее определенную денежную сумму (цену).

1. Продавец обязан передать покупателю вещь в надлежащем качестве и с соблюдением соответствующих сроков и условий, если иное не предусмотрено договором купли-продажи."