Как правильно действовать, если в магазине отсутствуют ценники и прайс-лист на одежду?

Как узнать цены на вещи в магазине одежды, где отсутствуют ценники на товары и нет прайс-листа, если продавец оговаривает цены при покупке, но те могут быть изменены скидками, а другой клиент может купить товар за более низкую цену?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 6 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец должен обеспечить информирование потребителей о стоимости товаров через размещение ценников или прайс-листа. В случае, если продавец не предоставляет потребителю необходимую информацию о стоимости, потребитель имеет право потребовать предоставления данной информации. Если в течение указанного потребителем срока продавец не предоставил информацию о стоимости, потребитель может отказаться от покупки товара. Также, если потребитель обнаружит, что продавец устанавливает различную цену для одного и того же товара, он имеет право обратиться в орган по защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы или доказательства:

  1. Квитанцию или чек об оплате товара.
  2. Свидетельские показания других покупателей, если они доступны.
  3. Запись переговоров с продавцом, если она была сделана.
  4. Если возможно, то фотографии с товарами и без ценников, а также письменные заявления от свидетелей.

На основании этих документов можно подать жалобу в Роспотребнадзор или в другие соответствующие государственные органы, чтобы защитить свои права как потребителя. Кроме того, можно обратиться к юристу для получения подробных консультаций и помощи в решении данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: статья 14.3 Федерального закона "О защите прав потребителей" (непредоставление продавцом товара (работы, услуги) потребителю в полном объеме сведений о нем, включая сведения о цене) и статья 11 Федерального закона "О торговле" (обязанность продавца размещать на товарах ценники).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы