Как потребовать замену холодильника с доплатой при повторном поломке через год после покупки и первого ремонта

Могу ли я потребовать замену холодильника на другой с доплатой, учитывая, что он сломался через год после покупки, но гарантия на него составляет 3 года, а после первого ремонта через год он снова перестал работать, да и сам ремонт длился целый месяц?

| Абрам, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара с гарантийным сроком и его повторном поломе в течение этого срока, покупатель имеет право на замену товара на аналогичный или аналогичный товар с доплатой. Поскольку холодильник сломался второй раз в пределах трехлетнего гарантийного срока, вы можете обратиться в магазин с требованием заменить его на другой с доплатой.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Документ о покупке холодильника (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.). 2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийный срок.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992), которая устанавливает права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества. 2. Статья 19 Закона «О защите прав потребителей», которая регулирует права потребителя в случае повторного полома товара в течение гарантийного срока.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы