Как восстановить работу холодильника без чека: советы и рекомендации

"Как мне получить гарантийный ремонт на сломанный холодильник, если я не могу найти чек, но знаю, что он был куплен в мае 2020 года, произведен 21.02.2020 года и я уже позвонил в сервисный центр, который отказывается ремонтировать без него?"

| Пётр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

К сожалению, без предоставления чека на покупку холодильника сервисный центр вправе отказать в ремонте по гарантии. В соответствии с законодательством Российской Федерации (Гражданский кодекс РФ, статья 779) продавец обязан предоставить покупателю товарный или кассовый чек, который является гарантией на товар. В вашем случае, поскольку не удалось найти чек, ремонт в рамках гарантии может быть затруднительным. Однако, вы можете обратиться к продавцу, у которого приобрели холодильник, и запросить повторное выдачу чека или другого подтверждающего документа о покупке. Это поможет вам обосновать свои права на гарантийный ремонт перед сервисным центром.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации понадобится предоставить чек или другой документ, подтверждающий покупку холодильника (например, счет-фактуру, договор купли-продажи и т.п.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ, статья 779

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы