Ремонт холодильника: нужно ли доплачивать за новую модель? Рассмотрим варианты выплат и замены

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если холодильник признается не ремонтно-пригодным, продавец обязан заменить его на аналогичную модель, не требуя дополнительной оплаты от покупателя. Таким образом, вам необходимо обратиться к продавцу холодильника с требованием предоставить вам новую модель холодильника в рамках гарантийных обязательств.

В случае если продавец не предоставил вам замену холодильника, вы имеете право на возврат денежных средств, купленного товара. При этом, вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или с заявлением о предоставлении замены холодильника.

Для решения данной ситуации вам потребуется следующие документы:
- Документы о покупке холодильника (чек, кассовый чек, договор купли-продажи),
- Письменные обращения в сервисный центр и продавца холодильника,
- Доказательства состояния холодильника на момент покупки и после его возврата (фотографии, видео, свидетельские показания).

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:

- Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества,
- Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.