Как потребовать возврат денег за телефон с истекшей гарантией: причины неисправности и решение проблемы быстро и без задержек

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если срок гарантии на телефон еще не истек, а он перестал заряжаться и держать заряд, вы имеете право потребовать замены товара или возврата денег. Для этого вам следует обратиться в магазин, где был приобретен телефон, предоставив заявление о возникшем дефекте товара и документы подтверждающие его покупку. Если магазин не исполняет обязанности по гарантийному обслуживанию в течение 45 суток, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Заявление о возникшем дефекте товара
- Документы, подтверждающие покупку телефона (например, чек или кассовый чек)

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"