Как потребовать возврат денег за не доставленный диван: рекомендации и советы

Как я могу потребовать возврат денег и компенсацию за нарушение сроков, если в декабре 2015 года я оплатил диван, но доставка была перенесена несколько раз, и на данный момент диван не был доставлен, а магазин не готов вернуть деньги и предлагает перезаказать другой товар?

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае несоблюдения сроков доставки товара, покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств и компенсацию за нарушение сроков. Покупатель также может потребовать уплаты неустойки (штрафа) за просрочку исполнения обязательств со стороны продавца. В случае отказа продавца от возврата денежных средств, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денег и компенсации за задержку выполнения обязательств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи, где указаны сроки доставки и сумма оплаты. 2. Акты выполненных работ или иные подтверждающие документы о согласованных сроках доставки и неисполнении продавцом своих обязательств. 3. Переписка с продавцом, где фиксируются объяснения и обещания относительно сроков доставки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 29, 1102, 1103, 449 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы