Как потребовать неустойку за нарушение сроков поставки и устранения недостатков мебели

Здравствуйте, Марина!

Начнем с того, что в соответствии с договором поставки товаров и иных вещей составление акта приемки-передачи является обязательным. И, учитывая, что в обоих партиях товар имел недостатки, необходимо составить соответствующие акты. Также рекомендую обратиться к продавцу с требованием о замене неисправной мебели или ее возврате.

Отвечая на вопрос о неустойке, в данном случае следует использовать статью 23 Федерального закона "О защите прав потребителей". Статья 23 предусматривает возможность потребовать уплаты неустойки в размере 0,5% от стоимости товаров за каждый день просрочки поставки. При этом, необходимо учитывать, что недостатки в товаре также должны были быть устранены в установленный договором срок.

В данном случае, следует рассчитывать неустойку с учетом всех просрочек и недостатков товара до момента их устранения и полной сборки мебели.

Наконец, важно отметить, что судебные иски по данному вопросу могут быть поданы, после того как будут собраны все товары и устранены все недостатки. На рассмотрение суда должны быть представлены информация о просрочках доставки товаров и устранения их недостатков, акты приемки-передачи товара и доказательства произведенной предоплаты.

Надеюсь, что данная информация помогла Вам разобраться в вопросе неустойки в данном случае.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на поставку мебели, в котором указаны условия сроков поставки и устранения недостатков, сумма предоплаты и порядок расчетов за недостачу или брак;

2. Акты сдачи-приемки мебели, в которых отражены выявленные недостатки и общая стоимость комплекта мебели;

3. Документы (переписки, письма, электронные сообщения и т.д.), подтверждающие даты поставки мебели и устранения недостатков.

В отношении потребителя, имеющего право на неустойку за нарушение сроков выполнения работ или поставки товаров, по правилам гражданского права РФ применяются положения ст. 395, 404, 405 ГК РФ.

С учетом вышеизложенного, чтобы рассчитать размер неустойки по ст. 28 ГК РФ за нарушение установленных сроков работ, потребуется умножить сумму предоплаты на 3% в день за каждый день просрочки с момента истечения срока. Чтобы рассчитать неустойку по ст. 23 ГК РФ за нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара, необходимо умножить сумму предоплаты на 0,5% в день за каждый день просрочки с момента истечения срока.

Решение о потребовании неустойки можно принимать как после сборки мебели и устранения недостатков, так и без этого. Однако, важно учитывать, что если вопрос будет решаться в суде, то потребуется предоставление доказательств об устранении недостатков и сборке всей мебели.

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:

1. Копия договора на поставку комплекта мебели, в котором указаны сроки поставки и устранения недостатков, предоплата, условия поставки, упоминание о неустойке и т.д.

2. Письменные требования Заказчика продавцу о доставке и устранении недостатков, если таковые имеются, и их дата.

3. Документы, подтверждающие даты поставки и устранения недостатков, включая накладные и другие документы, связанные с поставкой комплекта мебели.

4. Доказательства того, что комплект мебели был привезен с недостатками и браком, например, фотографии, свидетельские показания, и т.д.

5. Доказательства того, что Заказчик не мог использовать мебель по назначению из-за недочетов и брака, такие как фотографии, заявления свидетельств, и т.д.

Что касается способа расчета неустойки, то статья 23 ФЗ-89 об охране прав потребителей и статья 28 Гражданского Кодекса РФ содержат различные определения неустойки. Поскольку в данной ситуации речь идет не о нарушении прав потребителей, а о нарушении условий договора поставки, следует ориентироваться на ст.28 Гражданского кодекса РФ. Согласно ей Заказчик в случае просрочки исполнения обязательства имеет право требовать неустойку в виде процентов от цены товара за каждый день просрочки исполнения обязательства, если иной размер не установлен договором.

Ответ на вопрос, нужно ли требовать неустойку только после сборки мебели и устранения недостатков, зависит от того, что говорит сам договор. Если договором не предусмотрено иное, то неустойку можно начислять с момента наступления срока исполнения обязательства продавцом. Однако, если договором предусмотрено, что Заказчик должен уведомить продавца о нарушении сроков и настоять на исполнении обязательств, неустойку можно начислять с момента, когда Заказчик предоставил такое уведомление продавцу.

Наконец, что касается расчета размера неустойки, то он зависит от цены товара и количества дней просрочки исполнения обязательства продавцом. Таким образом, размер неустойки можно рассчитать по формуле: цена товара * процент неустойки * количество дней просрочки исполнения обязательства / 100. В данном случае можно рассчитать несколько вариантов размера неустойки на основании статей 23 и 28, выбрав наиболее выгодный вариант.

Статьи, которые применимы для решения данной ситуации:

• Статья 246 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) - о неустойке за нарушение графика выполнения работ (уступческой или подрядческой организацией), предусмотренное договором.
• Статья 444 ГК РФ - о неустойке за нарушение сроков поставки товаров.
• Статья 15.2 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - о праве на требование о неустойке за нарушение сроков поставки товаров.