Как потребовать компенсацию за утерянную видеокарту: сдача в ремонт, квитанции и права потребителя

Утеряна ли моя видеокарта после сдачи на ремонт 08.04.09 и могу ли я потребовать компенсацию за утерю товара, учитывая наличие квитанции о приеме на ремонт?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, в случае утери вещи, которая была передана на хранение, ответственность несет хранитель, если иное не предусмотрено договором. В данном случае, если видеокарта была сдана на хранение в сервисный центр, то они несут ответственность за утерю товара. Вы можете обратиться к сервисному центру и потребовать компенсацию за утерю своей видеокарты. В вашем случае, наличие квитанции об приеме товара в ремонт будет являться доказательством передачи товара в хранение.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Квитанция о приеме видеокарты в ремонт.
  2. Договор на оказание услуг по ремонту видеокарты, если таковой был заключен.
  3. Документы, подтверждающие стоимость и характеристики утерянной видеокарты, например, чек, гарантийный талон, упаковку и прочее.
  4. Письменные заявления к сервису о совершенном пропуске товара и требования компенсировать утерю.

Необходимо будет также установить, была ли утерена видеокарта по вине сервисного центра или других силовых обстоятельств. Если сервис центр не может объяснить, почему видеокарта была утеряна, то потребовать возмещения убытков и компенсации будет возможно.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статья 302 "Случайная гибель или повреждение вещи, находящейся у хранителя" - Гражданский кодекс РФ, статья 401 "Ответственность исполнителя за нарушение сроков или условий выполнения работы (оказания услуг)" - Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 23 "Ответственность продавца за недостатки товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы