Как поступить, если срок устранения недостатков просрочен? Советы для клиента с золотым кольцом и с сапфирами

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан в установленный договором срок устранить недостатки товара. Если продавец не исполнил свои обязательства в срок, Вы имеете право требовать устранения недостатков в судебном порядке или расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств. В данном случае, после истечения установленного договором срока на устранение недостатков, рекомендуется обратиться к продавцу с письменным требованием о выполнении обязательств и указанием нового срока на устранение недостатков, который не должен превышать 14 дней с момента получения Вашего требования. В случае если продавец не будет выполнять свои обязательства, рекомендуется обратиться к юристу и подать иск в суд на устранение недостатков или на возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на устранение недостатков золотого кольца с сапфирами;

2. Подтверждение передачи кольца на устранение недостатков (например, квитанция об отправлении или оставленный экземпляр договора);

3. Дополнительные документы, которые могут помочь в доказывании Вашей позиции, например, переписка с продавцом (электронная почта, сообщения в мессенджерах), свидетельские показания, извещение судебного пристава о привлечении продавца к административной или уголовной ответственности в связи с этим договором.

Как юрист, я рекомендую Вам отправить продавцу письменное уведомление о том, что срок исполнения договора подошел к концу, и требовать немедленного исполнения обязательств в соответствии с условиями договора. Если продавец отказывается исполнить свои обязательства, Вам может потребоваться обратиться в суд с иском о взыскании убытков, вызванных задержкой в исполнении договора. В этом случае Вам потребуется подтвердить факт задержки исполнения сроков и убытки, которые Вы понесли в результате этой задержки.

Статья 475 ГК РФ "Срок исполнения обязательства", статья 406 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара", статья 440 ГК РФ "Аналогия договора".