Как получить замену клавиатуры Асус после окончания гарантии магазина Эльдорадо?

"Могу ли я получить замену клавиатуры от производителя (Асус), если она сломалась после гарантийного срока магазина Эльдорадо, но уже была заменена год назад в сервисном центре?"

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По законодательству Российской Федерации, если товар приобретен в магазине и гарантийный срок истек, обязанность по ремонту или замене товара возлагается на продавца. Таким образом, производитель (Асус) не обязан заменить клавиатуру, поскольку истек срок гарантии продавца (Эльдорадо). Однако, для уточнения возможных вариантов решения данной ситуации, рекомендуется обратиться к сервисному центру производителя и узнать о возможности обращения напрямую к ним с заявлением о ремонте или замене клавиатуры.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При обращении в сервисный центр производителя может потребоваться предоставление следующих документов: копия чека или иного документа, подтверждающего покупку товара, гарантийный талон, а также описание проблемы или неисправности клавиатуры.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы