Как получить право на замену телефона при возникновении дефекта после ремонта

Какое мое право, если после ремонта телефона появился дефект и возможно ли требовать замены телефона при повторном появлении дефекта?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право потребовать замену телефона при повторном появлении дефекта после ремонта. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества, если повторное проявление существенного недостатка не устранено в адекватный срок. При обращении с требованием о замене следует обратиться к продавцу или изготовителю товара, предоставивим им достаточные доказательства о наличии существенного недостатка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для начала процедуры замены телефона необходимо составить претензию, в которой указать информацию о товаре, а также причины требования его замены после ремонта. Также приложите документы, подтверждающие факт предыдущего ремонта и повторного возникновения дефекта. Важно сохранить копии всех письменных и электронных документов, связанных с покупкой и ремонтом телефона.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы