Право на замену сломанной стиральной машинки по доп. гарантии

Мне необходимо заменить сломанную стиральную машинку, которую я купил два года назад. По дополнительной гарантии мне сказали, что ее можно заменить. Однако, в настоящее время у продавца нет такой же модели, а цены на стиральные машины выросли. Имею ли я право требовать аналогичную машинку без доплаты?

| Семён, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если ваш товар поломался в период дополнительной гарантии, вы имеете право на его замену или возврат денежных средств. В случае, если идентичной модели товара в настоящее время нет в наличии у продавца, они обязаны предложить вам аналогичную машинку без доплаты. Это основано на принципах защиты прав потребителей и обязательствах продавца по дополнительной гарантии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку стиральной машины, а также дополнительную гарантию. Также может потребоваться контракт, счет-фактура или кассовый чек.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1), статья 19 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы