Покупка стиральной машины в кредит с проблемой работы: решение в магазине Эльдорадо Защити свою стиральную машину: покупка страховки Экспресс-сервис на 3 года Рассчет с кредитной организацией Хоум кредит при покупке стиральной машины Проблема ремонта машины в закрытом городе: вызов представителя сервиса Хочешь поменять стиральную машину? У нас есть аналогичная! Внимательно проверяй покупку: машина без коробки Усталость и недовольство оформлением проблемы? Мы поможем вам
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3504597
Ответы юристов (2)
Добрый день! Ситуация, которую вы описали, является довольно сложной. Поскольку вы приобрели машину в закрытом городе и столкнулись с проблемой по ее гарантийному обслуживанию, вам необходимо обратиться к представителям магазина и страховой компании для детального разъяснения ситуации. Распишите все свои проблемы и ожидания в письменной форме и направьте их по электронной почте или заказным письмом с уведомлением о вручении. В своем обращении требуйте решения проблемы с вашей стиральной машиной или замены ее на аналогичную в силу гарантийных обязательств. Приложите копии всех документов, подтверждающих вашу покупку и страховку. Если ваши претензии не будут удовлетворены в разумный срок, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или подать исковое заявление в суд для защиты ваших прав на основании законодательства о защите прав потребителей.
1. Копии документов о покупке стиральной машины (чек, договор купли-продажи и т.д.). 2. Копия договора страхования. 3. Все письменные обращения и ответы от магазина и страховой компании. 4. Документы, подтверждающие доставку и установку машины.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают следующие:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, в частности статьи 467-472, которые регулируют права и обязанности сторон по договору купли-продажи;
- Закон о защите прав потребителей, особенно статьи 18, 19 и 20, которые обеспечивают защиту прав потребителя при покупке товара с дефектом;
- Федеральный закон о страховании, описывающий правила страхования и обязательства страховщика и застрахованного;
- Положение о порядке рассмотрения и разрешения потребительских споров, которое устанавливает процедуру разрешения споров между продавцом и покупателем.
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы