Как получить заказанный товар через Instagram: решаем проблему с игнорирующим продавцом и возвратом денег

В данной ситуации продавец нарушил условия договора купли-продажи, не выполнив свои обязательства по доставке товара, и должен вернуть деньги покупателю. Ваше заявление об отказе от заказа имеет юридическую силу, и продавец не имеет права настаивать на отправке товара, если вы уже сообщили о своей позиции. Рекомендуется немедленно обратиться к юристу или в правозащитную организацию для защиты своих прав и возврата денег, либо оставить заявление в полицию в случае мошенничества со стороны продавца.

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь следующие документы:

1. Экранную копию переписки с продавцом, где вы сообщили ему о своем отказе от заказа и требовании вернуть деньги.
2. Скриншоты страницы с объявлением о продаже товара и условиями доставки и оплаты.

На основании предоставленных документов вам будет проще защитить свои права как покупателя, в случае если продавец настаивает на отправке товара. Однако, необходимо иметь ввиду, что если вы уже заплатили продавцу, то вернуть деньги могут оказаться непросто. В таких случаях может потребоваться обращение в правоохранительные органы или суд, на основании аргументов и доказательств.

Конкретных статей законодательства РФ, применимых к данному вопросу, нет. В данном случае, необходимо оценить юридические последствия договора купли-продажи, заключенного в социальной сети Инстаграмм. В соответствии с гражданским законодательством РФ, договор может заключаться в любой форме, в том числе и путем обмена сообщениями в электронной форме. Отказ покупателя от исполнения договора возможен только на основании законных оснований, таких как нарушение продавцом сроков поставки товара, наличие скрытых дефектов товара и т.п. Если на данный момент продавец не нарушал условия договора и выполнил свои обязательства, то покупатель может потребовать возврата денежных средств только на основании взаимной договоренности с продавцом. При этом, рекомендуется сохранить всю переписку между покупателем и продавцом в электронном виде, а также обратиться за консультацией к специалисту в области защиты прав потребителей.