Как получить заказ по почте и оплатить: советы и рекомендации. Что делать при некачественном товаре, отсутствии обратного адреса и несоответствии обещаниям. Адрес ООО Евростиль для претензий. Подробности в статье.

Если у вас есть проблемы с качеством товара, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег или замене товара на качественный. Для этого вам не нужно знать адрес продавца. Что касается возврата товара, если обратного адреса на упаковке нет, вы можете отправить посылку по указанному адресу наложенным платежом или связаться с компанией "Евростиль" по указанному адресу для получения дополнительной информации о возврате товара. К тому же, вы можете обратиться в банк, отправившем перевод средств и указать подробности о вашей транзакции, чтобы выяснить идентификатор продавца и другую полезную информацию.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор или счет-фактуры на приобретение товаров.

2. Квитанция об оплате товара.

3. Копия перевода, по которому была произведена оплата.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан указать на товарном чеке или кассовом чеке соответствующую информацию о себе, в том числе свое наименование, адрес места нахождения и индивидуальный налоговый номер. Если такой информации на документах нет, то можно обратиться в ООО Евростиль по указанному адресу 121609, Москва, с требованием предоставить полную информацию о продавце, включая адрес для возврата товара и денег.

Также стоит обратить внимание на сроки и порядок предъявления претензий о ненадлежащем качестве товара. Обычно это должно быть сделано не позднее чем в течение 14 дней со дня получения товара, однако это может быть уточнено в договоре или на упаковке товара.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса:

1) Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на предъявление требований к продавцу в случае ненадлежащего качества товара;

2) Статья 26.1 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на расторжение договора купли-продажи в случае некачественного товара;

3) Статья 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств;

4) Статья 438 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на расторжение договора купли-продажи в случае недоставки товара или его поставки ненадлежащего качества;

5) Статья 454 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на получение информации о продавце.

Однако, для уточнения деталей данной ситуации и определения наиболее эффективного способа действий рекомендуется обратиться к юристу, который сможет провести более детальный анализ ситуации и определить, какие статьи будут наиболее применимы.