Как получить возврат за отмененный рейс, купленный через агрегатор Supersaver: опыт автора и правила компании

В данной ситуации, для решения проблемы с возвратом средств за отмененный рейс, вам необходимо действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласно Гражданскому кодексу РФ, авиаперевозчик обязан возвратить пассажиру стоимость билета в случае отмены рейса. Никаких комиссий и удержаний авиакомпания в этом случае не имеет права взимать. Поэтому, вам следует требовать полного возврата средств без каких-либо комиссий со стороны авиагрегатора и авиакомпании.

Для решения данной проблемы вам потребуется предоставить следующие документы:
1. Копия билета, подтверждающая его оплату;
2. Копия письма, отправленного в авиагрегатор с требованием возврата средств;
3. Копия письма, отправленного в авиакомпанию с требованием возврата средств;
4. Копия ответа авиагрегатора, где они упоминают комиссию за возврат средств.

Применимые статьи закона:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) – статья 781 (обязательства перевозчика по возврату и компенсации пассажиру в случае отмены рейса).