Быстрый возврат денег за отмененный тур на Кубу: опыт клиента и рекомендации по действиям

"Что делать, если рейс на Кубу отменен и я выбрал возврат денег, но агент от компании Анекс еще не получил информацию о возврате? Как быстро можно получить деньги назад и какой срок ожидания? Каким образом покрыть расходы на новый тур, если я уже взял деньги в долг?"

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

839 ГК РФ, 843 ГК РФ

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Оператор обязан вернуть деньги в полном объеме в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате. Если он не выполняет своих обязательств, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате суммы тура и возмещении причиненного морального вреда. Для более быстрого получения возврата можно обратиться с официальным письмом, отправленным с уведомлением о вручении, в адрес оператора с требованием возврата средств. Также рекомендуется сохранить все документы и доказательства связанные с данным случаем, такие как копии бронирования, письма с оператором и прочее.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1. Заявление о возврате денежных средств. 2. Копия документов, подтверждающих покупку тура. 3. Письмо с требованием возврата средств, отправленное с уведомлением о вручении.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы