Как получить возврат средств за товар: решение проблемы с долгой доставкой и отсутствием даты отгрузки

Для того чтобы вернуть деньги за неполученный товар, необходимо обратиться к продавцу и отправить претензию о возврате денежных средств за товар, который не был получен в связи с длительной задержкой в доставке. Если продавец не отвечает на претензию в течение 10 дней, можно обратится в суд за защитой своих прав. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи, потребитель имеет право на возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в компанию-продавца и заполнить заявление на возврат денежных средств за неполученный товар. Также, необходимо предоставить доказательства оплаты товара и подтверждения отгрузки товара на указанную дату. В случае если компания-продавец откажет в возврате денежных средств, то следует обратиться в защиту прав потребителей, предоставив все необходимые документы и объяснив ситуацию.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки выполнения обязательств по договору".
• Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих интересов".
• Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи товара".