Как получить возврат денежных средств за обучение: претензия, жалоба или заявление на неустойку

Добрый день! В соответствии с Законом РФ "Об образовании" и иными нормативными актами, учебное заведение обязано возвратить стоимость образовательных услуг в течение 14 дней со дня подачи заявления. Если возврат денежных средств не был выполнен в установленный срок, можно написать претензию. В претензии необходимо указать информацию о Вашем заявлении на возврат денежных средств, а также о просрочке выплаты. Также следует указать, что в случае неисполнения обязательств учебного заведения, Вы имеете право на получение неустойки в соответствии с законодательством РФ. Если претензия не увенчается успехом, можно подать жалобу в установленном порядке. Подача заявления на неустойку возможна только после судебного решения. Надеюсь, что данная информация была Вам полезной.

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить следующие документы:

1. Заявление о возврате денежных средств за обучение, которое Вы уже предоставили в академию;
2. Копию документа, удостоверяющего личность (паспорт) для подтверждения Ваших личных данных;
3. Копию документа, подтверждающего оплату обучения;
4. Претензию на возврат денежных средств, в которой необходимо указать сумму, которую Вам должны выплатить, а также дату заявления и число дней, прошедших с момента заявления до настоящего времени и отсутствие выплаты;
5. Если претензия не будет удовлетворена, то заявление на взыскание неустойки в размере, предусмотренном договором об образовании, если таковой заключен между Вами и академией, или в соответствии со ст. 119 ГК РФ - неустойки в размере одного процента от суммы задолженности за каждый день просрочки.

Рекомендуется подготовить оригиналы всех документов и их копии. Также, для подачи претензии и заявления на взыскание неустойки, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в области образовательного права.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ: статьи 317, 395; - Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: статьи 18, 29, 36; - Трудовой кодекс РФ: статьи 136-138.