Как получить возврат денежных средств за изменённый рейс: инструкции от авиакомпании Победа

Авиакомпания обязана вернуть деньги за билет при изменении расписания. В данном случае по вопросу оформления возврата лучше обратиться к правилам авиаперевозчика "Победа" и изучить их внимательно. Что касается отсутствия оповещения о возврате, то в соответствии с законодательством Российской Федерации авиаперевозчик не обязан информировать пассажира о возврате денежных средств.

Для получения возврата денежных средств за рейс, расписание которого было изменено, авиапассажеру необходимо обратиться в авиакомпанию с заявлением на возврат, а также предоставить документы, подтверждающие оплату билета и факт его использования/неиспользования. Дополнительно, авиапассажер может попросить авиакомпанию предоставить уведомление о возврате денежных средств.

В данной конкретной ситуации, авиапассажер может обратиться в авиакомпанию и уточнить причины задержки обработки заявки на возврат. Также авиапассажер может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта для защиты своих прав.

Ниже приведены статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации:

1. Статья 880 ГК РФ "Договор перевозки".
2. Статья 808 ГК РФ "Изменение и расторжение договора перевозки по соглашению сторон".
3. Постановление Правительства РФ от 01.10.2015 N 1089 "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским электрическим транспортом".
4. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
5. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "О порядке возврата денежных средств за приобретенные за наличный расчет товары (работы, услуги), не подлежащие возврату или обмену на аналогичный товар (работу, услугу) других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".