Как получить возврат денег за телефон в Связном: опыт покупателя и отказ страховой компании

В данной ситуации Вам необходимо ознакомиться с условиями договора страхования, который Вы заключали с компанией. Если было указано, что страховка покрывает случаи повреждения телефона, то можно обратиться к страховой компании и требовать выполнения условий страхования. Однако, также необходимо учитывать возможные ограничения и исключения из страхового случая, которые также могут быть указаны в договоре. Если же Вам было обещано возврат 90% стоимости телефона при разбитии, то можно обратиться к магазину и потребовать исполнения данного обязательства, но здесь тоже необходимо обращать внимание на то, чтобы условия возврата были предъявлены в письменном виде и были закреплены в официальном договоре купли-продажи.

Для решения данного вопроса необходимо предъявить следующие документы:

1. Договор купли-продажи мобильного телефона, который был заключен в магазине Связной.
2. Документ, подтверждающий сделанную страховку телефона на 2 года.
3. Документ о том, что магазин Связной гарантировал вернуть 90% стоимости телефона в случае его потери или повреждения.
4. Документы, свидетельствующие о том, что телефон был поврежден из-за падения и разбился экран.

После предъявления указанных документов необходимо обратиться в магазин Связной и обратить внимание на то, что при покупке телефона были даны обещания о гарантии возмещения стоимости телефона в случае его повреждения. При этом, наличие страховки на телефон может повлиять на то, какая ответственность будет лежать на том или ином лице - страховой компании или магазине. В зависимости от результатов рассмотрения предоставленных документов и оценки ситуации, лучшее решение может быть найдено с помощью медиации или судебного разбирательства.

Гражданский кодекс РФ: - Статья 445 - Договор страхования имущества - Статья 1064 - Обязательства при заключении договора - Статья 1184 - Невыполнение обязательств по договору страхования - Статья 1299 - Особенности ответственности при продаже товара в розницу с гарантией.