Как получить возврат денег за отмененный заказ с гарантированной низкой ценой - обращение в магазин

В данной ситуации необходимо обратить внимание на следующие нормы законодательства РФ. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ при заключении договора между продавцом и покупателем продавец обязуется передать товар покупателю, а покупатель – оплатить и принять товар. Если продавец не выполнит свою обязанность передать товар, то покупатель вправе требовать исполнения обязательства либо расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

Также стоит обратить внимание на нормы статьи 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец обязан обеспечить достойное качество продаваемого товара, выполнение гарантийных обязательств, а также предоставлять достоверную информацию о товаре.

В данном случае, если продавец не выполнил свои обязательства и не передал товар, несмотря на то, что покупатель заплатил за него, он вправе требовать возврата денежных средств, а также возмещения причиненных убытков, таких как потеря возможности приобрести товар по низкой цене, потеря времени и т.д. Если продавец отказывается удовлетворить такие требования, покупатель может обратиться в суд или к соответствующим органам защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию: 1. Договор купли-продажи или оферту с указанием условий продажи товара по гарантии низкой цены с отличной скидкой; 2. Подтверждение оплаты и резервирования заказа; 3. Историю переписки и обращений в магазин (номера обращений и кто на них отвечал); 4. СМС с чеком возврата денежных средств и информацию о том, по какой причине был отменен заказ; 5. Информацию о том, имелась ли какая-либо дополнительная информация о наличии товара в магазине или его доступности; 6. Информацию о том, какой ущерб причинен в связи с отменой заказа.

Получив всю необходимую информацию, можно оценить действия магазина и рассмотреть возможность предъявить ему иск о возмещении ущерба, причиненного покупателю в связи с отменой заказа. В данном случае, следует обратить внимание на то, что магазин гарантировал покупателю низкую цену на товар и скидку, что является обязательством магазина. Если это обязательство не было выполнено, то предъявление иска на возмещение причиненного ущерба может быть юридически обосновано.

При решении данной ситуации применяются следующие статьи закона: - статья 438 Гражданского кодекса РФ (оферта, акцепт и отзыв); - статья 454 Гражданского кодекса РФ (отказ от исполнения обязательства); - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения продавцом своих обязательств); - статья 25 Закона РФ "О рекламе" (обязательства продавца по исполнению гарантийных обязательств).